使用远程协助功能,教老年人使用智能手机

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所属分类:安卓

微信分享、淘宝购物、视频通话……儿女不在身边的父母越是寂寞,也越是需要学会用年轻人已经习以为常的手机功能来打发时间。这不是一部已经过时的大字体、大铃声的老人机可以满足的。但当我们给父母换上功能全面的智能手机后,还需要教会他们如何使用。考虑到这一点,不少手机品牌都推出了只限自家产品之间使用的远程协助功能。这些功能好不好用?普通智能手机能否安装类似的App实现相同的功能呢?

简易模式,替代老人机

随着时代的发展,选购功能型手机、小屏幕大字体的老人机给父母已经显得“out”了,配置高、屏幕大的智能手机在提升老年人生活品质的同时,也能够带来一定的便利性。但对于习惯用功能型手机、刚接触智能手机的老年人来说,上手门槛很高。很多长辈经常抱怨智能手机字体太小看不清,图标太小易误按。因此,不少手机厂商在智能手机上加入了简易模式,希望能通过简化的操作界面、放大的图标和文字,来降低老年人使用手机的上手难度。

在如何开启简易模式上,不同手机品牌的方式有所不同。其中绝大多数手机都是在设置中心的桌面选项或个性化选项中进行切换,如nubia Z9 Max等少数机型则直接在主界面中设立专门的图标,实现一键切换。而在界面设计上,简易模式的App通常以类似Windows Phone系统的卡片方式排列,将Android系统的多层菜单简化为单层桌面,并对老人常用的拨号、信息、通讯录和拍照等界面进行优化。此外,部分品牌智能手机的简易模式还各具特色:HTC One E9+对下拉通知栏进行了简化;LG G4在简易模式下依旧可以使用双窗口功能;搭载MIUI的小米手机还在简易模式下提供“安心锁”功能,还支持语音拨号、来电读名字等辅助功能。

使用远程协助功能,教老年人使用智能手机

▲虽然MIUI内的简易模式十分简陋,差不多照搬了老人机的界面,但“安心锁”功能无疑是一大亮点,对老人来说比较实用。

远程协助,殊途同归

简易模式说到底其实就是将一台功能繁多的智能手机变成老人机,在简化界面的同时也简化了功能,只剩下通话、信息、拍照等老人常用应用。想要体验到智能手机给我们带来的时尚生活方式,还需要真正地懂得如何使用普通模式才行。但即便儿女们不厌其烦地教长辈如何使用,结果都一样:教了忘,忘了教。这时候,哪里不会教哪里的手机端远程协助功能就显得十分必要。

Smartisan OS远程协助

在SmartisanT2的Smartisan OS 2.5版本上,锤子科技推出了这个满怀情怀的远程协助功能。不过,这项功能仅限于锤子科技旗下的手机产品之间使用,且使用双方手机都需要升级到v2.5.0或以上版本。登录远程协助时,Smartisan手机会自动识别本机号码作为账号,发起帮助时需要输入对方的手机号码。安全性方面,当非通讯录联系人进行远程协助时,系统会弹出提示,提醒被操控的手机用户注意防范。对涉及到个人隐私或财产类App进行操作时,系统同样会进行一定的限制。

使用远程协助功能,教老年人使用智能手机

▲无论是帮助还是求助,都需要进入《远程协助》App里完成。Smartisan OS的远程协助功能是由领通科技的CChelper提供支持。CChelper面向企业用户,通过CChelper,IT客服人员可以远程操控用户手机、平板电脑进行协助和VoIP语音沟通。

使用远程协助功能,教老年人使用智能手机

▲Smartisan远程协助功能不仅能操控对方手机的显示屏幕,还能将对方手机的实体按键映射在屏幕上进行触控。除了通过VoIP语音沟通外,还可以选择涂鸦助手在屏幕上做标记,被操控的手机上会同时显示出相应的图案,Wi-Fi环境下实测延迟并不明显。

酷派CoolUI录屏录音

在评测酷派锋尚Max时,我们就注意到CoolUI 8.0新推出的录屏录音功能。这个功能和远程协助的目的一样,旨在快速解决远程教导长辈如何使用手机的困扰。不同的是,它没有太多的局限,被帮助方使用的可以是任何型号的Android手机。同时,录屏录音生成的mp4格式视频可以长期保存起来,并将其重新命名,下次长辈如何还碰到同样的问题,就无需寻求帮助,打开视频看一遍就解决了。

��系统同样会进行一定的限制。

使用远程协助功能,教老年人使用智能手机

▲在酷派锋尚Max的任意界面中同时按下电源键和音量上键就能快速开启录屏录音功能,在录制用户在屏幕上的操作时,还能同步录音,便于用户进行讲解。

 

录屏录音功能是以帮助方的手机屏幕进行演示,这就存在着一个不容忽视的问题。假如被帮助方的手机品牌或型号与此不同,难免在桌面布局、App图标排列、界面设计上存在差异,刚开始使用智能手机的长辈一旦不能举一反三,就无法通过“陌生桌面”上的讲解视频在自己的手机上进行同样的操作。而远程协助功能则是在被帮助方的手机桌面上进行实时讲解,并不会有这样的问题。

普通智能手机怎么办?

有了这些远程辅助功能后,就可以远程帮助家人解决手机问题了。不过上面讲到的远程协助和录音录屏功能都不是通用App,而是仅预装在部分手机品牌搭载的系统中,甚至要求操控和受控的手机品牌相同,这就给了用户带来了很大的限制。普通智能手机难道就只能干瞪着羡慕的双眼,无法实现远程辅助了吗?实则不然。

录制讲解视频

这个方法和酷派CoolUI的录屏录音功能一样,只是需要两台手机:一台手机进行操作演示,一台手机拍摄视频。当然了,一个人身兼两职会比较累,拍摄出来的视频画面容易出现对焦不准、手抖残影等问题,最好是两人一起来完成,只不过,通过手机摄像头录制的视频文件通常比较大。

Webkey

平台:Android(需要获取ROOT权限)

这是一款远程登录控制的App,支持多个控制帐户,自由设定不同账户的控制权限,出于安全考虑建议只建立一个拥有所有权限的“超级账户”,牢记密码即可。为了连接的稳定性,最好在设置界面中将“保持与Webkey.cc的连接”选项勾上,否则可能出现明显的延迟。

使用远程协助功能,教老年人使用智能手机

▲Webkey手机端的界面设计可以说十分简陋,而且仅支持Web端远程控制,用户体验不及品牌手机预装的远程协助功能。

使用远程协助功能,教老年人使用智能手机

▲用户可以在PC浏览器中同步显示安装了Webkey应用的手机屏幕,并远程控制手机进行打电话、发短信、上网等操作,查看编辑手机中的文件。

Mobizen

平台:Android(无需ROOT)

无论是功能上还是界面设计上,Mobizen都相当于Webkey的强化版。这款远程控制应用无需ROOT即可安装使用,画面镜像投影和远程控制功能支持microUSB数据线、Wi-Fi、3G/4G网络等多种连接方式。而且Mobizen的兼容性很好,可以兼容Android 4.0或更高版本的系统,还有专门的Mobizen PC客户端,连接过程十分稳定,完全可以替代手机品牌推出的远程协助功能。不足之处在于,这些第三方应用在远程协助时无法进行实时的语音讲解,机智的用户可以通过一边远程控制一边打电话来弥补。

使用远程协助功能,教老年人使用智能手机

▲Mobizen通过手机绑定的邮箱进行注册,也可以通过QQ授权登录。

使用远程协助功能,教老年人使用智能手机

▲Mobizen可通过Web和PC客户端远程控制,页面设计十分精美。Web端的功能相对简化一些,PC客户端不仅可以用于远程帮助长辈解决手机问题,还可以实现全屏玩手游、录制手游精彩视频等,实用性很高。

延伸:全平台远程控制

我们都知道,PC远程控制PC可以通过QQ的远程协助功能实现,手机控制手机也有上述这种方式了,那有什么办法可以用手机远程控制PC帮助长辈解决使用PC的问题,或是用PC远程控制手机呢?

Orag旗下的向日葵就是这样一款全平台远程控制软件,它分为主控手机版、受控手机版(尚在内测中)和电脑客户端,支持Windows、Linux、Mac OS、Android和iOS等不同平台系统。使用主控手机版和PC客户端,绑定主控手机、被控PC并登录,就可以用手机实现远程控制。在手机上,我们能够打开PC的文件、视频、游戏,购买并安装了向日葵开机棒后还能够实现远程开机功能。

使用远程协助功能,教老年人使用智能手机

▲向日葵手机版支持多种操作手势,便于用户在手机屏幕上得到类似PC操作的体验。

使用远程协助功能,教老年人使用智能手机

▲向日葵PC客户端远程控制小米4C的界面。

 

而尚在内测中的受控手机版则实现了手机、PC远程控制手机的目的。这一应用需要ROOT授权,主要功能包括:桌面控制、桌面观看(无法操作)和远程摄像头,但同样没有VoIP语音通话功能。通过向日葵手机版,我们不仅可以远程协助长辈使用手机,还可以将性能已经落后的Android备用机放在家里视野较好的位置,当成远程监控摄像头来使用。

使用远程协助功能,教老年人使用智能手机

▲和SmartisanOS的远程协助不同,向日葵手机版几乎能够适配所有Android机型,手机的实体按键可以映射到快捷操作键盘的按键上。

有话说

在试用完这些由手机厂商或第三方开发的手机远程辅助功能后,我们发现,无论在连接速度、实现功能还是界面设计上,第三方远程辅助应用都存在着或多或少的不足,而手机厂商推出的远程辅助功能就比较全面。目前,推出远程辅助功能的手机品牌已有锤子、华为、小米、酷派等国产品牌,只要有这样的用户需求存在,相信今后会有更多的厂商加入其中。

远程辅助功能是厂商体现“人文关怀”精神的亲情牌,不仅能够增强固有消费群体的黏性,还能争取到依旧在使用功能机、老人机的年长用户,短期内有效地提升产品销量。在智能化的大时代下,手机厂商需要比别人更快一步才能让消费者买单,如果还能机智地选择跨行业的战略合作,前方道路将更加宽阔。

 

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